Timing de livraison des ventilateurs Exhale – Juin 2020

Chers clients,

Suite aux retards liés à la mise en place de la nouvelle usine et à la crise du Covid-19, voici un point détaillé sur le timing des trois prochains conteneurs de ventilateurs Exhale que nous avons commandé à la nouvelle usine de Exhale Monde LLC.

 

Conteneur #1 390 Exhale – expédition des produits aux clients fin Juin / début Juillet

Le conteneur est déjà intégralement vendu, les commandes passées avant le 15 Mai 2020 sont dans le conteneur #1
Le premier conteneur est déjà en mer et arrive au port de FOS/MARSEILLE le 24 Juin 2020.

Ce planning prévisionnel peut être soumis à quelques aléas de transport maritime.
Ensuite, il faut ajouter le déchargement/le passage en douane/la relivraison à notre entrepôt de Nice et la préparation des 390 envois.
Nous estimons pouvoir expédier les 390 ventilateurs fin Juin / début Juillet.

Chargement du conteneur #1
Conteneur #1 avec 390 Exhale
Conteneur #1 chargé sur le camion
Conteneur #1 déposé au port

Si vous avez passé une précommande à 0 ou 1€, merci de repasser une commande complète sur notre boutique en ligne Exhale Europe Shop en utilisant le code promo PREORDER51 afin de bénéficier de 51€ de remise (remise précommande 50€ + remboursement de votre avance de 1€).

Nous allons contacter chaque client individuellement par ordre chronologique de date de commande afin que vous puissiez confirmer (ou non) votre commande.

Conteneur #2 390 Exhale & 100 tiges inclinables– expédition des produits aux clients seconde quinzaine de juillet

Les commandes passées entre mi Mai et ce jour sont dans le conteneur #2
Le second conteneur est prévu pour une arrivée au port de FOS/MARSEILLE le 17 Juillet 2020

Ce planning prévisionnel peut être soumis à quelques aléas de transport maritime.
Ensuite, il faut ajouter le déchargement/le passage en douane/la relivraison à notre entrepôt de Nice et la préparation des envois.
Nous estimons pouvoir expédier les ventilateurs du conteneur #2 dans le courant de la seconde quinzaine de Juillet.

Il est possible que certains clients ayant commandé peu après le 15 Mai (conteneur #2), puissent profiter de la livraison de ventilateurs du conteneur #1 suite à l’annulation de quelques commandes, mais il est trop tôt pour pouvoir répondre au cas par cas. Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour livrer un maximum de clients au plus vite en tenant compte de l’antériorité chronologique des commandes.

Conteneur #3 (Conteneur à vocation de stock)

Le troisième conteneur est prévu au départ maritime le 30 Juin et une arrivée au port de FOS/MARSEILLE le 30 Juillet 2020.

Ce conteneur a pour vocation de créer un stock tampon afin de pouvoir livrer nos clients dans la foulée de leur commande.

Conclusion

Après un retard lié à la mise en place d’une usine capable de répondre à la demande mondiale puis un gel de la production lié au Covid, les ventilateurs Exhale ont enfin pris le chemin de l’Europe .
Le retard aura permis d’améliorer les finitions et les performances de notre produit grâce à l’utilisation de nouveaux process et de composants de qualité supérieure tels que les Leds et les moteurs. De ce fait, nous vous livrerons des Exhale GEN 4.5.
Pour mémoire, votre ventilateur est intégralement garanti 5 ans (y compris la LED)

Nous avons bien conscience de l’été qui approche et de votre impatience à recevoir les produits. Vous aurez d’ailleurs noté que nous vous avons accordé une remise de 50€ du fait de la précommande.
Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite.

Comme en atteste le courrier du PDG/CEO Américain Richard Hallsall, que vous retrouverez en pièce jointe, les 2 premiers conteneurs EXHALE sortis de la nouvelle usine ont été affectés à l’Europe. [ Lire le courrier ]

Je tiens à vous remercier pour votre patience et me tiens à votre disposition pour échanger personnellement avec vous si nécessaire.

 

Bien cordialement,

Pierre Lacarriere
Directeur Freerise & Exhale Europe
placarriere@freerise.fr

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